Digitale Kundenkommunikation
Bieten Sie Ihren Kunden digitale Kontaktmöglichkeiten. Für mehr Transparenz, weniger Anrufe und besseren Service.
Verfügbar in:
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PDR.cloud
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PDR.smart
Digitale Schadenaufnahme
Online-Terminbuchung
Digitaler Reparaturfortschritt
Live-Chat
SMS und E-Mail-Versand
KI-Telefonassistent (1support.ai)
Digitale Schadenaufnahme
Für eine effiziente Bearbeitung und weniger Rückfragen.
Erfassen Sie Schadensdaten schnell und unkompliziert: Fordern Sie die digitale Schadenaufnahme direkt von Ihren Kunden an und erhalten Sie bereits im Vorfeld alle relevanten Informationen und Bilder zum Schaden.
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Online-Terminbuchung
Maximale Flexibilität für Ihre Kunden.
Lassen Sie Ihre Kunden ihren Besichtigungstermin bequem online buchen, rund um die Uhr, ohne Telefonat.
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Digitaler Reparaturfortschritt
Transparent und live.
Ihre Kunden sehen den Reparaturstatus jederzeit in Echtzeit, das entlastet Ihr Team und schafft Vertrauen.
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Live-Chat
Ohne Medienbruch, direkt im Auftrag.
Mit der integrierten Chatfunktion bleiben Sie im direkten Austausch mit Ihren Kunden.
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SMS und E-Mail-Versand
Schnell und nachvollziehbar.
Versenden Sie SMS-Nachrichten und E-Mails direkt aus der PDR.cloud.
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KI-Telefonassistent (1support.ai)
Der KI-Telefonassistent wurde gemeinsam mit einem Partnerunternehmen entwickelt.
Ihre Kunden können per Telefon Termine vereinbaren, Reparaturstatus abfragen und Informationen erhalten, auch wenn Ihr Team gerade zu ausgelastet ist, um den Anruf selbst anzunehmen. PDR.cloud liefert dabei die notwendigen Daten, damit die KI effizient arbeiten und Ihre Mitarbeitenden entlasten kann, sodass Sie Personalengpässe vermeiden, Kosten sparen und Ihren Kunden trotzdem erstklassigen Service bieten.
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